サービス

Q 無料カウンセリングはどんな内容ですか？

A

約1時間のカウンセリングでは、事前にご回答いただく問診票とその場で受けていただく実力診断による苦手分析をもとに、あなただけのための学習プランをご提示します。また、あなたのこれまでの英語学習、英検®受験経験、現在のお悩みなどについてお伺いしながら今後の学習にお役立ていただけるようなお話もさせていただきます。目的や目標がまだ曖昧の場合は目標設定からお手伝いいたします。

Q 何歳から利用できますか？

A

原則中学生以上の方を対象としたサービスです。年齢の上限はありません。

※弊社が指定する市販教材が小学生以下のお子様には合わない可能性が高いことや、スマホ完結型のサービスであることなどから基本的には一人で学習を進め、日々のトレーナーとのやり取りも出来る年齢である必要がございます。

Q 受講期間の目安はどれくらいですか？

A

目指す級や1日に学習者の方が費やせる時間によって異なります。

例えば英検®準2級合格程度の力をお持ちの方が2級を目指す場合、1日最低2時間の勉強で平均3ヶ月でカリキュラムが終了します。

Q 担当トレーナーは選べますか？

A

担当トレーナーは弊社側で指定させて頂いております。カウンセリングは担当予定のトレーナーが対応いたしますので、ご入会後に初対面のトレーナーが担当につくということはございません。

Q 担当トレーナーが途中で変わることはありますか？

A

担当制ですので、カリキュラム終了までは同じトレーナーがサポートいたしますが、運営上の止むを得ない理由により途中でトレーナーを変更させて頂く可能性はございます。

Q 問合せやカウンセリング申し込みフォームを送信したのに返信がありません。

A

基本的には2営業日以内には弊社から返信をさせていただいておりますので、それ以上待っても弊社からの連絡がない場合は以下のケースが考えられます。

• フォーム送信時にご入力いただいたメールアドレスが間違っていた
• ご自身のメールの受信設定上の問題で弊社からのメールが届いていない（または迷惑メール等別のフォルダに入っていて気づいていない）

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、今一度お問い合わせフォームまたはカウンセリング申し込みフォームにて送信していただければ幸いです。LINEでのやり取りも可能ですので、まずはLINEでご連絡いただくのも大歓迎です。
→　 LINEで問い合わせ

支払い・契約

Q 月の途中からでもスタートできますか？

A

はい、可能です。入会された日がスタート日となり、30日毎に自動更新されます。

※例えば3/10にスタートされた場合、30日後の4/9が1ヶ月目の終了日です。

Q 支払い方法は選べますか？

A

原則としてクレジットカード決済にてお支払いいただきます。決済代行会社のPaypalによる30日毎の自動引き落としとなります。

※クレジットカードをお持ちでない場合やその他クレジットカードがご利用できないご事情がある場合は、銀行振込も可能です。銀行振込の場合、お振込手数料が受講者様負担となることや1回目のお振込みが初期費用と最低契約期間分をまとめた料金となりますのでご了承ください。

Q 教材費はかかりますか？

A

カリキュラムに応じた弊社が指定する市販教材を一式ご自身の負担でご購入いただきます。教材費は初期費用や月額料金には含まれておりません。

Q 途中で解約はできますか？

A

コース毎に最低契約期間がございますが、その期間を過ぎた後は次回以降のお支払いを止める解約が可能です。お支払い日の前までに、弊社指定のアプリのメッセージ上にて解約の意思表示を行っていただければ次回以降のお支払いをお止めします。

最低契約期間：

• 準2級対策コース：1ヶ月
• 2級対策コース：2ヶ月
• 準1級対策コース：3ヶ月

カリキュラム・学習

Q 学習プランはどのように作られますか？

A

事前の問診票やカウンセリング時の実力診断の結果を元に、現在のレベルや苦手分野、1日に費やせる勉強時間などを考慮した上で最短で合格にたどり着けるプランをお一人おひとりお作りします。

Q どのような流れで学習が進みますか？

A

お一人おひとりに合わせてご用意した学習スケジュールを毎日ご確認いただきます。「今日どの教材の、どの範囲を、どのような方法で進めるのか」が詳しく記載されています。指定の市販教材を元に自主学習を進めていただきながら、オリジナルの理解度チェックテストを重ねることで理解を深めて実践力を身につけていきます。

毎日の学習後には学習記録をつけてください。トレーナーが学習進捗の管理やモチベーションを維持できるようなサポートをさせて頂きます。

Q どのような教材を使いますか？

A

弊社が指定する英検®対策用の単語帳、参考書、過去問などを使用します。また、学習をより効果的に進めていただけるように独自の補足プリントも必要なタイミングでお渡しいたします。

Q わからない問題についての質問などには随時対応してくれますか？

A

はい、対応しております。基本的には弊社指定のアプリのメッセージ上でテキストベースで質問やご相談をお送りいただきます。なるべく早めにトレーナーから直接返答いたします。

Q 準2級未満のコースはありますか？

A

基本的には全てのレベルの方にお申し込み頂けますが、準2級コース受講レベルに満たない場合でも準2級コースでのご案内となります。事前の英語力判定テストの結果を踏まえ、準2級コース受講までに必要な知識を習得するための個別カリキュラムを別途お作りしております。段階を踏んで、順次準2級コースをスタートして頂くイメージです。